Article publié le jeudi 9 décembre 2021.
L'ensemble des enseignants remplaçants du 1er degré du département a reçu un courrier les informant du déploiement d’un nouvel outil de gestion des remplacements : la plate-forme Andjaro, gérée par une entreprise privé spécialisée dans le management des ressources humaines.
Cette démarche appelle plusieurs commentaires de notre part.
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Les enseignants remplaçants, appelés à pouvoir intervenir rapidement sur l'ensemble du département, ne sont ni équipés d'un téléphone mobile professionnel, ni a fortiori d'un smartphone. En conséquence, le SE-Unsa rappelle que l'utilisation de ce type d'application ne peut se faire que sur la base du volontariat, ce qui semble être le cas.
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La plate-forme ne pourra pas pallier au manque de titulaires remplaçants.
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On peut regretter les nombreuses suppressions de postes administratifs qui ont contribué à l’augmentation de la charge de travail des personnels administratifs.
Le fonctionnement de la plate-forme
Pour tous les titulaires remplaçants
Lorsqu’un besoin de remplacement est créé par l’administration, le secrétariat de circonscription verra en temps réel une liste de titulaires remplaçants (TR) disponibles. Les TR de la circo en priorité puis les TR hors circo mais géographiquement proche.
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Dès validation du remplacement par le secrétariat, un mail sera envoyé automatiquement sur la boite mail académique du remplaçant avec les informations suivantes :
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nom, adresse, coordonnées mail et téléphonique de l'école de remplacement,
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nom du collègue remplacé,
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nom du directeur d'Ă©cole,
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durée prévue du remplacement
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En mĂŞme temps, l'Ă©cole recevra une information de remplacement.
Sur la base du volontariat (et après validation d’un consentement RGPD*)
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Si le numéro du téléphone portable a été fourni :
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Réception d’un sms avec ces mêmes informations.
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Si l’application Andjaro a été installée
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DĂ©tail de la mission de remplacement
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Lien direct pour consulter en ligne l’itinéraire
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Planning des missions passées et à venir
*Le consentement RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est obligatoire pour l’utilisation et le stockage des données personnelles. Il doit obligatoirement préciser un certain nombre de points, notamment la durée de conservation des données et la possibilité de supprimer, à la demande, ces données.
A ce stade, en phase de test, il sera intéressant de déterminer, à l'usage, les avantages et les défauts de ce qui nous est proposé et ainsi faire remonter des dysfonctionnements ou proposer des améliorations.
D’après les premières remontées de terrain du département du Lot qui l'expérimente depuis quelques mois, la plate-forme semble proposer une plus-value pour les secrétariats après une prise en main parfois complexe de l’application. Pour les titulaires remplaçants, ça ne révolutionne pas le sujet du remplacement si ce n’est que l’outil permet de donner des éléments plus précis sur le remplacement en un temps beaucoup plus rapide
Quelques garde-fous
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Sans téléphone mobile professionnel avec abonnement, l'utilisation de l’application et de la fonction SMS et application ne pourra jamais être imposée.
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Nous devons disposer de garanties quant à l'utilisation de nos données personnelles que pourrait récupérer la plate-forme (coordonnées mails et téléphoniques, coordonnées GPS...)
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Nous devons avoir confirmation que les secrétariats conservent la totalité des choix dans les affectations. Cela semble être le cas
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Nous devons avoir confirmation que les circonscriptions n’utiliseront pas les moyens de remplacement d’une autre circonscription avant que celle-ci n’ait pourvu ses propres besoins créant des disparités de territoire.
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Les secrétariats doivent pouvoir continuer à contacter les titulaires remplaçants par téléphone à leur demande s’ils souhaitent maintenir ce mode de contact, sans pour autant l’intégrer dans Andjaro.
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Lorsqu’un remplacement est validé, si un changement d’affectation intervient, le contact direct avec le TR doit rester la règle. La messagerie académique n’a pas à être consultée toute la journée par les personnels.
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Les personnels administratifs devront être formés et accompagnés dans le déploiement de l’application. Cela semble être le cas.