Vous trouverez, ci-joint, une synthèse des résultats de notre enquête de satisfaction académique 2024, dont l’objectif était de mieux connaître vos attentes et votre degré de satisfaction sur la dernière année scolaire et la rentrée 2024.

Cette enquête, que nous réalisons chaque année depuis 2022, s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service et dans un contexte de renouvellement de la feuille de route RH.

Près de 6000 personnels de l’académie ont répondu à ce questionnaire et nous les en remercions.

La note de satisfaction globale sur la rentrée est en légère hausse à 3,9/5 (3,6 en 2023 et 2,8 en 2022). Des efforts sont faits depuis plusieurs années pour une meilleure organisation de ce temps fort : nous tiendrons bien évidemment compte de vos suggestions d’amélioration afin de continuer à interroger et améliorer nos pratiques.

En matière d’information et de communication, nous allons démarrer un projet de refonte de notre intranet Partage. Pour être au plus près des besoins des utilisateurs, nous organiserons au printemps des groupes de travail avec les usagers des différents corps de métiers. Nous solliciterons donc certains agents ayant répondu à l’enquête et partants pour participer à des réunions ou des ateliers.