La plupart des collègues chargés de direction n'ont plus de clé OTP physique et doivent, pour se connecter à Onde, demander à recevoir un code d'activation, valable 15 minutes. Or, depuis quelque temps, ça ne fonctionne pas : pas de code envoyé, réception trop tardive rendant ce code obsolète.

Très problématique, on en conviendra...Pouvoir se connecter lors de son jour de décharge apparait comme un minimum....

Réponse apportée : faites des tickets ! Le problème viendrait de la messagerie webmail académique.

Faire un ticket, cela correspond à envoyer un signalement au secteur technique du rectorat.

C'est un problème général pour lequel la solution est de faire...des tickets. Il nous a été expliqué que c'était le seul moyen pour espérer se faire entendre, le seul moyen pour amener l'état à financer des équipements informatiques qui fonctionnent mieux (serveur,...).

Enfin, pour les plus motivé(es), nous vous invitons à faire des tickets en nombre, vous trouverez le tuto ci-dessous.

Rien de bien compliqué, cela se fait en moins de 5 minutes et seulement en 8 étapes !