Le ministère (DNE - Direction du Numérique pour l'Education) recherche des profils enseignants et non-enseignants à interviewer dans le cadre de la conception du service d’environnement de travail numérique agent (ETNA).

Ce service répondra à un seul objectif : simplifier et faciliter le travail au quotidien de l’ensemble des personnels (enseignants, chefs d’établissement, inspecteurs, personnel administratif,...).

 

La démarche : La DNE va conduire une étude ethnographique pour comprendre en profondeur les pratiques et usages actuels des agents dans toute leur diversité. 

Ces rencontres auront lieu du 17 avril au 17 mai. Les interviews se vivent comme des discussions libres et ouvertes sur une durée moyenne d’une heure.

 

Profils cibles :

Pour réaliser un échantillonnage pertinent, la DNE recherche des profils aux fonctions et au degré de maturité numérique (à votre appréciation) diverses ci-dessous :
 

• Enseignants du 1^er et du 2^nd degré grands, moyens et faibles utilisateurs d’outils numériques*
• Chef d’établissements et adjoints grands, moyens et faibles utilisateurs d’outils numériques*
• Inspecteur IEN du 1^er degré́ et du 2^nd degré grands, moyens et faibles utilisateurs d’outils numériques*
• Équipe pédagogique en circonscription grands, moyens et faibles utilisateurs d’outils numériques*
• Membre d’équipe médicale et sociale (médecin scolaire, assistante sociale scolaire, infirmière...) grands, moyens et faible utilisateur d’outils numériques*
• Personnel en service académique ou à l’administration centrale grands, moyens et faible utilisateur d’outils numériques*
• Personnel administratif en établissement grands, moyens et faibles utilisateurs d’outils numériques*

Sans avoir un caractère d’exhaustivité, il est important de pouvoir avoir une diversité d’utilisateurs notamment en terme de maturité d’usages numériques.

 

Demande de mise en contact :

Si vous vous identifiez comme l'un de ces profils et que vous souhaitez témoigner ou participer à des ateliers, n’hésitez pas à contacter la DNE via l’adresse etna@education.gouv.fr (adresse e-mail utilisée - personnelle ou non -, numéro de téléphone, ainsi que vos principales caractéristiques : fonction, âge, lieu d’exercice, maturité numérique).

 

La date limite de candidature est le 10 avril pour les entretiens, et le 07 mai pour la participation aux ateliers collectifs qui suivront la phase d’interviews.

 

Cordialement.

 

Bien à vous,

Paul-Eric BORDIER
Directeur des Systèmes d'Information et du Numérique
Rectorat de Nancy-Metz

* Grand utilisateur : il teste et utilise tous type d'outils numériques (service de messagerie, application, plateforme de services...) dès leur sortie et aime partager son expérience, que ce soit dans sa vie professionnelle ou personnelle. Il est très bien équipé, de façon multiple (smartphone, ordinateur, tablette, ...) et hyper-connecté.

* Utilisateur Moyen : il attend les retours positifs des premières expériences de prescripteurs (famille, amis, collègues...) avant toute utilisation d'outils numérique, que ce soit dans sa vie professionnelle ou personnelle. Il est correctement équipé (desktop, smartphone...).

* Faible utilisateur : il attend qu’un outil numérique (service de messagerie, application, plateforme de services...) soit largement utilisé avant de l'adopter, que ce soit dans sa vie professionnelle ou personnelle. Il attend d'être très convaincu et procède parfois par obligation. Il peut aussi être un « réfractaires du numérique » : il résiste au numérique de manière engagée, sa positions peut être liée à des considérations éthiques et politiques.