« Votre solde CPF est arrivé à échéance. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous sous 24 H pour convertir vos droits acquis en 2021 ». Attention, c’est une tentative d’escroquerie !

Que ce soit par mail par sms ou par téléphone, vous avez toutes les chances d’être démarchées pour récupérer vos heures de formation qui représentent aussi de l’argent pour certains individus mal intentionnés. Le SE-UNSA fait le point avec vous sur cette fraude.   

 

LE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION

Le compte personnel de formation est un dispositif qui vous permet de pouvoir suivre, au cours de votre carrière, des formations financées par votre employeur.

Vous disposez automatiquement d’un CPF que vous soyez en CDD ou un CDI.

Votre CPF est automatiquement alimenté, à la fin de chaque année de 25 heures jusqu'à 150 heures maximum. Une fois que votre CPF atteint 150 heures, si vous n'utilisez pas ces heures, il n'est plus alimenté.

C'est à l’agent de demander à son employeur de mobiliser ces heures de CPF afin de suivre une formation.

 

L’ARNAQUE

L’arnaque à Mon Compte Formation (CPF) démarre généralement par un appel téléphonique, l’envoi d’un mail ou d’un sms, d’une personne prétendant appartenir à la plateforme « Mon Compte Formation » ou à un autre organisme. 

L’escroc vous demande votre numéro de sécurité sociale pour accéder à votre compte formation (ou vous fait remplir un formulaire qui contiendra l’information). Il peut également demander votre mot de passe ou bien créer directement un compte par téléphone avec vous. Une fois la connexion effectuée, il peut vous inscrire avec ou sans votre consentement, à une formation factice ou frauduleuse.

Dans certains cas, l’escroc connaît déjà vos nom, prénom et numéro de sécurité sociale. Vous découvrez alors une inscription à une formation à votre insu en vous connectant à votre compte formation.

Attention aussi aux appels téléphoniques vous proposant des offres de formation. Si le démarchage téléphonique n’est pas une pratique illégale, sachez cependant que ni la Caisse des Dépôts ni aucune autre autorité publique ne vous proposera de souscrire à une offre.

 

JE SUIS VICTIME

Vous êtes considérée victime d'une escroquerie au CPF si :

• vous avez été inscrit à une formation à votre insu ;
• vous n'arrivez plus à vous connecter et pensez avoir été piraté ;
• vous avez communiqué votre identité et votre numéro de sécurité sociale à un organisme suspect.

Si vous pensez être victime d’une arnaque au CPF, il vous faut immédiatement remplir ce formulaire et le renvoyer à l’adresse suivante : dfp_mcf_gestion_signalement@caissedesdepots.fr

Après examen de votre situation, vous recevrez une réponse vous informant de la suite réservée à votre demande.

Le ministère du travail vous explique de manière détaillée la marche à suivre

Pour consulter l’infographie du ministère du travail :

https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/infographie-boonnes-pratiques-fraude-cpf_complete.pdf