Dans le contexte actuel du confinement, la priorité accordée à la continuité de l’action pédagogique à distance est préconisée. 

Cette continuité peut s’étendre au travail d’autres catégories de personnels autres que les enseignant·es.

Parmi elles, les CPE et leurs équipes d’assistant·es d’éducation (AED)

La règle c'est le télétravail systématisé 4 jours minimum par semaine. Il faut organiser des roulements de personnels sur toute la semaine avec une permanence, une astreinte possible dans l’établissement un jour par semaine (préconisé par le ministère).

Les CPE et AED doivent être équipés en ordis portables et téléphones mobiles fournis par les établissements scolaires et ne doivent donc pas utiliser leur propre ordi ou leur forfait téléphonique. 

Les collègues, confiné·es à domicile, de par l’exercice professionnel, participent souvent à la résolution de nombreux problèmes. Ils /elles investissent ce temps pour contacter les élèves et les familles et assurer ainsi une continuité éducative essentielle au maintien du lien avec l’institution scolaire. En fonction de la diversité de ces situations, l’exercice des missions de CPE peut différer selon des consignes claires de leur chef.fe d’établissement.  Les collègues doivent notamment pouvoir utiliser le logiciel Pronote afin de repérer les élèves non connectés aux plateformes de cours en lignes utilisées par les professeur·es.

Une des tâches essentielles est de  prendre des nouvelles des élèves et leur prodiguer des conseils éducatifs. Ils /elles contactent par téléphone les élèves et leurs parents afin d’identifier les raisons d’éventuelles absence de connexion. Ces raisons sont diverses : saturation du réseau internet, zone blanche, pas d’ordinateur ou un seul poste pour plusieurs enfants et parents en télétravail.  Ces appels sont l’occasion de rappeler aux parents le rôle crucial de la relation éducative qu’ils entretiennent avec leur·s enfant·s.

En ce qui concerne les collègues qui effectuent une permanence hebdomadaire dans leur établissement, ils / elles viennent dans l’établissement, en alternance avec les autres personnels désignés ou volontaires (AED, adjoint·e, gestionnaires, secrétaires) ou assurent une astreinte téléphonique depuis leur lieu de résidence. Ils peuvent être amenés à assurer la surveillance des enfants de soignants et de première ligne assurant ainsi une présence dans le cadre de la continuité du service public.

En ce qui concerne les AED, ils peuvent fonctionner pour certain·es en télétravail après avoir été doté·es des moyens d’assurer cette tâche (attribution d’un code individuel d’accès au logiciel Pronote, prêt d’un ordinateur, téléphone mobile…). Cela leur permet d’assurer la continuité du suivi et de joindre leurs efforts à celui des CPE avec possibilité de mise à disposition de la liste hebdomadaire des élèves non connectés aux cours en lignes (extraction Pronote, ENT …).

Les difficultés possibles : absence totale de directives émanant des équipes de direction à destination du pôle Vie Scolaire, difficulté de travailler en équipe avec certains collègues, inaccessibilité aux outils de travail (Pronote, ENT) du fait de la saturation des réseaux numériques.

Devant la diversité des situations rencontrées, les CPE, aidés des AED  doivent être identifié·es comme des interlocuteurs efficaces et indispensables à la vie de la communauté  éducative. Ils/elles sont les chevilles ouvrières de cette relation éducative, en concertation avec les professeurs et les familles.

Le SE-UNSA 91 est là pour apporter soutien et expertise aux collègues.