En fin d'année scolaire, la DSDEN nous présentait le fonctionnement du nouveau logiciel utilisé par l'administration pour gérer les replacements: Andjaro!

Après quelques jours d'expérience déjà, et maintenant quelques mois, le bilan est là: A quoi sert Andjaro ? A ajouter du travail inutile aux services. 

Le SE-Unsa s'est adréssé au DASEN, vous trouverez l'essentiel ci-dessous:

"M. Le Directeur Académique,
M. Le Secrétaire Générale,
Mme La responsable du personnel,

je viens d'être interpelé par une collègue Brigade.

Cette collègue était tout simplement en panique. Après avoir pris son poste ce matin comme il lui avait été précisé hier par mail, alors qu'elle allait prendre son service devant élèves, elle reçoit un appel du service du remplacement à 8h28 pour un remplacement sur un autre poste.  La remplacante explique qu'elle attend ses élèves et qu'elle ne se voit pas partir ainsi après avoir préparé sa journée de classe et passé un moment à échanger avec le collègue sur les modalités du remplacement.

(...)

Là, le service du remplacement se permet alors de faire culpabiliser la collègue et de lui spécifier que son refus serait remonté à la hiérarchie. La remplacante m'appelle en panique ne sachant que faire et se disant que quoi qu'elle fasse, elle aura tord !  D'un coté elle a un mail pour un poste et de l'autre un appel téléphonique quelque peu menaçant pour se rendre sur un autre poste !

Sur ce fait, je lui conseille de rester sur son poste et que je m'empresserai de vous informer de ces nombreux dysfonctionnement qui mettent à mal le service et les collègues Brigade. Seulement, il n'est point besoin de mettre la pression sur les collègues Brigade qui effectuent leur mission au quotidien. Cette maladresse du service du remplacement ne doit pas se renouveler. Les collègues ne sont pas des pions sur un échiquier qu'on balade à loisir. La contrainte de temps et la problématique du trajet doivent être pris en considération. Il y a aussi du travail de préparation, du travail de relation qui demandent du temps et de l'investissement. C'est frustrant pour ces collègues de devoir être considérées comme une variable d'ajustement mal gérée !

Andjaro montre peut être ses limites ! Ses limites d'utilité auprès des enseignants ; ses limites de simplicité qu'il n'a jamais prouvé auprès du service administratif qui gère le remplacement. Cette application n'est-elle pas génératrice de stress supplémentaire pour les services ? Je le pense réellement et un échange avec mes homologues du 17 m'apprend que l'IA-DASEN de la Charente Maritime a suspendu l'utilisation de cette application pour revenir à des méthodes plus traditionnelles, plus humaines et plus fiables. Les services administratifs du 17 avaient menacé de grève l'année dernière face à l'inutilité d'Andjaro. Faudra-t-il que l'UNSA Education en arrive à cette menace pour retrouver de la sérénité dans la gestion du remplacement du 1er degré tant pour les services administratifs que pour les collègues remplaçants ?

Je sais pouvoir compter sur votre compréhension pour améliorer les relations entre le service du remplacement et les collègues Brigades.

Je vous remercie M. Le Directeur Académique de la bienveillance que vous saurez mettre en place pour la sérénité des services.

Johann BARANGER.
Secretaire Départemental UNSA Education 79.