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Dans la majorité des écoles, la relation des équipes pédagogiques avec les familles est jugée apaisée et positive. Pourtant, demeurent des situations délicates, parfois conflictuelles, souvent nées au cœur même des cellules familiales.
Le SE-Unsa en collaboration avec la Fédération des Autonomes de Solidarité a réalisé un guide sur cette question qui touche de nombreux collègues dans leur pratique professionnelle.