Les assistantes sociales des personnels de l’EN ont un rôle important mais souvent méconnu par les contractuels, notamment en cas de problème financier. Elles peuvent être contactées par  tous les agents du 1er et du 2nd degré public,  titulaires ou contractuels de droit public (CDD et CDI), en activité ou en congé. Il existe un service de l'action sociale à la DQDEN de Nîmes avec des assistantes sociales que vous pouvez directement contacter. 

 

Quel est leur rôle ? 

Les assistantes sociales appartiennent au service social spécialisé du travail. Elles interviennent à l'interface de la vie privée et de la vie professionnelle.

Les assistantes de service social accueillent, écoutent, conseillent et orientent les personnels dans leurs démarches internes à l'Education nationale et/ou hors de l'institution. Leur accompagnement se fait dans une démarche de résolution de problèmes.

Elles informent les personnels sur l'action sociale académique et interministérielle et participent à l'instruction de certains dossiers d'aide financière (voir ici)

Elles peuvent assurer une fonction de médiation entre les personnels, l'institution et/ou les services extérieurs.

Elles concourent à la réinsertion socioprofessionnelle des personnels rencontrant des difficultés de santé.

Comme toute assistante de aervice aocial, elles sont tenues au secret professionnel (art.226-13 et 226-14 du Code Pénal).

 

Et pour les contractuels ?

Concernant les contractuels, elles sont le plus souvent consultées : 

a. En cas de difficulté financière ponctuelle

C’est la raison principale qui amène un contractuel à rencontrer une assistante sociale. Ces dernières peuvent vous permettre de récupérer une aide financière de secours (non remboursable) ou  un prêt à taux zéro.  

Pour plus d’information sur l’aide de secours, cliquez ici

Elles peuvent également vous informer sur les aides sociales spécifiques qui existent et auxquelles vous avez droit.

Pour plus d’information sur les aides sociales des contractuels cliquez -ici

 

b. En cas de (graves) problèmes de santé

Elles peuvent vous accompagner dans vos démarches notamment pour demander un congé grave maladie ou pour connaître vos droits en matière de congé maladie ordinaire (CMO).

Pour plus d’information sur le CMO et le congé de graves maladies cliquez ici  

 

C. En cas de souffrance au travail

Les assistantes sociales sont formées à l’écoute et peuvent vous apporter des réponses ou vous orienter vers les bonnes personnes.  Leur action est complémentaire des membres du CHSCT.

 

vos assistantes sociales dans le Gard 

Il suffit de les contacter directement pour obtenir un rendez-vous téléphonique ou en présentiel.